★★★★★
« Il a réglé la température à 60 °C et m'a expliqué pourquoi il ne fallait pas descendre plus bas. Conseils précieux. »
DDorian G.Chambéry · août 2026
Intervention 24h/24 · 7j/7
Assistance chauffe-eau 24h/24 dans 32 départements
Plus d'eau chaude, cumulus qui fuit ou disjoncteur qui saute ? Laissez votre numéro : un conseiller vous rappelle en quelques minutes, identifie la panne et vous annonce le prix avant d'envoyer un technicien.
- Rappel en moins de 5 minutes, 7j/7
- Électrique, thermodynamique, gaz et solaire
- Pièces courantes dans le véhicule du technicien
Demande d'intervention express
Rappel gratuit en moins de 5 minutes, 7j/7
Demande reçue !
Un conseiller vous rappelle dans quelques minutes pour qualifier la panne de votre chauffe-eau et vous proposer un créneau.
Urgent ? 09 72 20 05 08
Rappel en 5 min, 24h/24
Prix annoncé avant travaux
Pros qualifiés et assurés
Pièces et travaux garantis
Zone d'intervention
Choisissez votre département
Nos techniciens partenaires sont répartis dans 32 départements, pour des délais courts et une bonne connaissance de l'eau et des logements locaux. Sélectionnez le vôtre pour découvrir les villes couvertes, les interventions récentes et les tarifs.
Île-de-France
75Paris20 arrondissements…77Seine-et-MarneMeaux, Chelles, Melun…78YvelinesVersailles, Sartrouville, Saint-Germain-en-Laye…91EssonneÉvry-Courcouronnes, Corbeil-Essonnes, Massy…92Hauts-de-SeineBoulogne-Billancourt, Nanterre, Asnières-sur-Seine…93Seine-Saint-DenisSaint-Denis, Montreuil, Aubervilliers…94Val-de-MarneVitry-sur-Seine, Créteil, Champigny-sur-Marne…95Val-d'OiseArgenteuil, Cergy, Sarcelles…
Hauts-de-France
Bretagne
Pays de la Loire
Nouvelle-Aquitaine
Occitanie
Auvergne-Rhône-Alpes
Ce que vous constatez
Les pannes de chauffe-eau que nous réparons
Plus votre description est précise, plus le technicien arrive avec la bonne pièce.
Plus d'eau chaude
Eau froide au robinet : thermostat, résistance ou alimentation en cause.
Fuite sous le chauffe-eau
Groupe de sécurité qui goutte, joint de bride ou cuve percée.
Disjoncteur qui saute
Résistance percée ou défaut d'isolement : à ne pas laisser traîner.
Eau tiède, bruits
Tartre accumulé dans la cuve : détartrage et anode neuve.
Appareil trop ancien
Remplacement à capacité adaptée, ancien appareil repris.
Projet d'installation
Électrique, thermodynamique, gaz ou solaire : on vous conseille.
Avant d'appeler
Plus d'eau chaude ? Trois contrôles simples
Le disjoncteur
Au tableau électrique, le chauffe-eau a son propre disjoncteur. S'il est tombé et retombe dès que vous le relevez, ne forcez pas : la résistance est probablement en cause.
Le contacteur heures creuses
Ce petit interrupteur à trois positions commande la chauffe la nuit. Mettez-le sur « marche forcée » quelques heures pour savoir si le chauffe-eau fonctionne encore.
Le groupe de sécurité
Sous l'appareil, il doit laisser s'écouler un peu d'eau pendant la chauffe, pas en continu. Un goutte-à-goutte permanent annonce une pièce à changer.
Services
Nos interventions sur chauffe-eau
Dépannage, détartrage et remplacement, en appartement comme en maison
7j/7
Dépannage de chauffe-eau
Plus d'eau chaude : recherche de la panne et remise en service rapide, toutes marques.
En savoir plus →
110 – 280 €
Réparation de chauffe-eau
Thermostat, résistance, anode, joint de bride : la pièce changée au juste prix.
En savoir plus →
dès 160 €
Entretien et détartrage
Détartrage de la cuve, contrôle de l'anode et du groupe de sécurité.
En savoir plus →
diagnostic 79 €
Chauffe-eau en panne
Eau tiède, fuite, bruit ou disjoncteur qui saute : comprendre la panne avant d'appeler.
En savoir plus →
dès 750 €
Remplacement de chauffe-eau
Chauffe-eau percé ou trop ancien : dépose, pose d'un appareil neuf et mise en eau.
En savoir plus →
sur devis
Installation de chauffe-eau
Installation neuve : choix de la technologie, raccordements et mise en service.
En savoir plus →
Notre méthode
Mesurer avant de remplacer
Un chauffe-eau qui ne chauffe plus n'est pas forcément bon à jeter. Dans la majorité des cas, une seule pièce est en cause, et un technicien équipé d'un multimètre la trouve en quelques minutes. C'est cette rigueur que nous demandons à nos partenaires.
- Contrôle de l'alimentation : disjoncteur, contacteur jour/nuit, tension au bornier.
- Test du thermostat : coupure, réarmement de la sécurité, température de consigne.
- Mesure de la résistance : continuité et isolement par rapport à la cuve.
- Inspection hydraulique : groupe de sécurité, bride, raccords, évacuation.
Tarifs
Des prix connus avant le déplacement
Prix TTC (TVA 10 % pour un logement de plus de 2 ans). Le prix exact est confirmé par écrit avant toute intervention.
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn journée, du lundi au samedi | 79 € |
| Remplacement du thermostatPièce + main-d'œuvre | 110 – 180 € |
| Remplacement de la résistanceRésistance, joint de bride, vidange | 150 – 280 € |
| Groupe de sécuritéFourniture et pose | 100 – 170 € |
| Détartrage completVidange, détartrage, anode et joint neufs | 160 – 260 € |
| Remplacement chauffe-eau électrique 200 LFourniture, pose, mise en eau, reprise de l'ancien | 750 – 1 300 € |
Majoration de 25 % en soirée (18h–22h), de 50 % la nuit, le dimanche et les jours fériés, annoncée avant le déplacement. Voir tous nos tarifs →
Départements couverts (cliquez pour ouvrir la page)Bientôt disponibles
Couverture
L'Île-de-France et 14 départements en région
Nos techniciens interviennent dans toute l'Île-de-France ainsi qu'autour de Bordeaux, Nantes, Rennes, Angers, Montpellier, Nîmes, Carcassonne, Chambéry, Annecy, Marseille, Nice, Toulon, Saint-Brieuc, Beauvais et Compiègne.
Votre commune ne figure pas dans la liste ? Appelez-nous : nos partenaires se déplacent souvent au-delà des villes affichées.
Avis clients
Ils ont retrouvé l'eau chaude
Extraits d'avis laissés par nos clients après intervention.
★★★★★
« Chauffe-eau gaz qui s'éteignait sans arrêt. Thermocouple changé et veilleuse nettoyée. Rien à redire. »
IIgor G.Paris 11e · octobre 2026
★★★★★
« Honnêtes : le conseiller m'a fait relancer l'heure creuse au compteur et l'eau chaude est revenue. Aucun déplacement facturé. »
CCéline N.Angers · juillet 2026
FAQ
Vos questions sur les chauffe-eau
Combien coûte un dépannage de chauffe-eau ?
Le déplacement et le diagnostic coûtent 79 € en journée. Un thermostat remplacé revient en général entre 110 € et 180 €, une résistance entre 150 € et 280 €, un groupe de sécurité entre 100 € et 170 €, pièce et main-d'œuvre comprises. Le prix est annoncé avant l'intervention.
Mon chauffe-eau ne chauffe plus : que vérifier ?
Contrôlez le disjoncteur dédié au chauffe-eau, puis le contacteur heures creuses du tableau électrique : passez-le en marche forcée. Si l'eau reste froide après quelques heures, coupez l'alimentation et faites appel à un technicien.
Faut-il détartrer un chauffe-eau électrique ?
Oui, surtout en eau calcaire : tous les deux à quatre ans selon la dureté. Le détartrage s'accompagne d'un contrôle de l'anode, qui protège la cuve contre la corrosion, et du remplacement du joint de bride.
Dans quels départements intervenez-vous ?
Dans 32 départements : Paris et toute l'Île-de-France (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95), l'Aisne (02), le Nord (59), l'Oise (60), le Pas-de-Calais (62), l'Eure (27), la Seine-Maritime (76), la Marne (51), les Côtes-d'Armor (22), l'Ille-et-Vilaine (35), la Loire-Atlantique (44), le Maine-et-Loire (49), la Mayenne (53), la Gironde (33), l'Aude (11), le Gard (30), la Haute-Garonne (31), l'Hérault (34), la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), les Alpes-de-Haute-Provence (04), les Alpes-Maritimes (06), les Bouches-du-Rhône (13), le Var (83) et le Vaucluse (84).
Quelles marques de chauffe-eau réparez-vous ?
Toutes les marques courantes : Atlantic, Thermor, Ariston, Sauter, De Dietrich, Chaffoteaux, Pacific, Fleck, Saunier Duval, Bosch, Vaillant et bien d'autres, en électrique, thermodynamique, gaz ou solaire.
Le devis est-il gratuit ?
Oui. L'estimation par téléphone et la demande de devis en ligne sont gratuites et sans engagement. Si vous refusez le devis sur place, seuls le déplacement et le diagnostic sont dus, ce qui vous est indiqué à l'avance.
Votre chauffe-eau est en panne ?
Un technicien vous rappelle en quelques minutes, 7j/7. Devis gratuit et sans engagement.